Vindt je antwoorden hier

Jouw bestelling, snel bij jou thuis

Zodra jij een toffe trui of een cool T-shirt bestelt bij Vynestore, gaan wij direct voor je aan de slag! Omdat we elk item met zorg laten maken, bedraagt de levertijd doorgaans tussen de 2 en 3 weken. Bestel je vóór 17:00 uur? Dan zetten wij het productieproces van jouw unieke kledingstuk direct in gang. En goed nieuws: de verzendkosten zijn helemaal gratis bij bestellingen boven de €100! Zo wordt shoppen bij Vynestore nog aantrekkelijker.

Retourneren, eenvoudig en duidelijk

Is je aankoop toch niet helemaal naar wens of past de maat niet perfect? Geen probleem! Je kunt jouw product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Het is belangrijk dat het artikel ongedragen is en dat het originele kaartje nog bevestigd is. Wij streven naar een soepel retourproces, maar houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor de klant zelf zijn. Zo blijft Vynestore eerlijk en transparant.

Wat als er iets mis is?

Mocht je een verkeerde maat hebben besteld en wil je een andere? Dan vragen we je vriendelijk het ontvangen kledingstuk te retourneren volgens onze retourprocedure en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste maat op https://vyne-store.nl. Voor vragen over eventuele defecten of verkeerd geleverde items, neem direct contact met ons op via info@vyne-store.nl. Wij helpen je graag verder om dit zo snel mogelijk op te lossen, zodat jij weer kunt stralen in je Vynestore outfit!

Kun je uw antwoord niet vinden?


Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.